Eskimo – Glücksraub der Nordlande

In den letzten Jahren hat sich das Online-Glücksspiel-Markt kontinuierlich erweitert und verschiedene Anbieter haben die Chance bekommen, ihre Marke zu etablieren. Ein solcher Spieler ist auch Eskimo, ein Online-Casino, das in verschiedenen Ländern eine treue Kundenbasis aufgebaut hat. eskimos.com.de Doch was steckt hinter dieser nordischen Präsenz? Wie funktioniert der Kundenservice und wie wichtig sind Sicherheit und Lizenzierung für dieses Unternehmen?

Der Markenübersicht

Eskimo ist ein Online-Casino, das sich in den Bereich des Glücksspiels spezialisiert hat. Die Website präsentiert eine nordische Atmosphäre mit einem dunklen Hintergrund und einer freundlichen Schrift, die auf einen willkommenheißen Eindruck abzielt. Der Zugriff ist möglich über einen Desktop-Computer oder Laptop sowie über Mobilgeräte.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsbereich kann direkt von der Startseite des Webangebots erreicht werden, indem man den Button „Jetzt registrieren“ anklickt. Das Formular ist einfach zu verstehen und umfasst die üblichen Informationen wie Namen, E-Mail-Adresse, Passwort sowie Adressangaben. Im Gegensatz zu anderen Casinos gibt es keine Anforderungen an das Alter oder eine gültige E-Mail-Adresse zum Registrieren.

Konto-Funktionen

Nach der Registrierung ist ein persönliches Konto erstellt worden und kann durch eine eigene Benutzername-Eingabe sowie dem Passwort überprüft werden. Die meisten Casino-Angebote sind nach der Einzahlung abrufbar. Zu den Funktionen gehören u.a. die Verwaltung von Spielern, Informationen zur Spielerstatistik und die Möglichkeit, ausgewählte E-Mails anzuzeigen.

Bonusbereich

Im Bonusbereich können verschiedene Aktionen vergeben werden. Diese reichen von Willkommensbonus (bis zu 300 Euro) über Freispiele bis hin zu anderen Promoaktionen. Der Bonusbedingungen-Bereich listet alle Details wie z.B. Turnier-Endstände und Umsatzbedinungen.

Zahlungsmethoden

Eskimo nutzt eine Vielzahl von Zahlungsverfahren, darunter Visa, Mastercard sowie Banküberweisung. Die Ein- bzw. Auszahlung der Summe ist dabei immer kostenlos für Kunden.

Spielkategorien und Anbieter

Das Casino bietet verschiedene Klassiker wie Roulette (u.a. European und American) an. Zu den beliebten Spielen gehören aber auch Casinospiele wie Blackjack, Baccarat sowie einige Automatenspiele mit einem progressiven Jackpot.

Softwareanbieter

Die Software wurde von Playtech entwickelt – einer der bekanntesten Anbieter im Casino-Sektor.

Mobilversion

Eine eigene Mobilseite ist verfügbar. Diese kann über verschiedene Browser verwendet werden, um Spiele zu besuchen und/oder Guthaben einzahlen/bekommen.

Sicherheit und Lizenzierung

Eskimo hat eine seriöse Präsenz und verfügt über eine britische Lizenz (mit Nummer 000), die von der britischen Regulierungsbehörde für Glücksspiele ausgestellt wurde. Das Unternehmen erlaubt sich den Schutz aller Kundendaten sowie Zahlungsinformationen durch SSL-Sicherheitsprotokolle, was sicherstellen soll, dass alle Informationen geheim bleiben.

Kundenbetreuung

Der Kundenservice ist jederzeit kontaktbar und beantwortet Fragen zu den unterschiedlichen Themen wie Bonusangeboten bis hin zu Problemen bei der Einzahlung oder dem Auszug des Geldes.

Benutzererfahrung

Die Erfahrungen mit dem Casino sind sehr positiv. Die Kunden können sich von der freundlichen Atmosphäre sowie vom reichen Angebot der Spiele, einschließlich diverser Boni und Promos freuen.

Zusammenfassung

Insgesamt bietet Eskimo einen gut strukturierten Online-Dienstleistungs-Bereich an. Die Registrierung ist leicht zu bewältigen und die Zahlungsverfahren sind vielfältig und transparent. Der Bonusbereich ist ein wichtiger Aspekt, da hier sehr großzügige Angebote für neue Kunden bereitliegen.

Analyse

In einer Bewertung steht es fest, dass der Online-Dienst Eskimo auf verschiedenen Ebenen punktet: durch die Vielseitigkeit an Spielen (Automatenspiele, Livekasino- und Tischspiele) ist eine breite Auswahl gegeben. Der Zugang zu den Spielen über Mobilgeräte ermöglicht Spielern auch unterwegs Glücksspiel, da dies keine Einschränkungen durch Netzwerkprobleme oder Browsererfordernisse hat.

Erstes Fazit

Das Unternehmen bietet eine gute Basis für Kundenbetreuung. Die Hilfe bei Fragen und Problemen steht jederzeit zur Verfügung und kann direkt über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon) kontaktiert werden.